Pagamenti e Spedizioni (IT)
1. Metodi di pagamento accettati
Per garantire sicurezza e flessibilità, Veluria Intimate accetta diversi metodi di pagamento:
- Carta di credito o debito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) tramite gateway sicuri.
- PayPal – pagamento rapido con conto PayPal o carta.
- Bonifico bancario – disponibile su richiesta, con tempi di elaborazione di 1–2 giorni lavorativi.
Tutti i pagamenti vengono gestiti attraverso piattaforme esterne certificate PCI-DSS. Veluria Intimate non conserva né tratta direttamente i dati delle carte di pagamento.
2. Valuta e imposte
Tutti i prezzi sono espressi in EUR. Le vendite alle Isole Canarie includono l’IGIC (7%). Le spedizioni verso la Penisola Iberica o l’Unione Europea sono trattate come esportazioni esenti da IVA.
3. Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono gestite tramite il nostro magazzino logistico in Spagna (DreamLove, Carmona – Sevilla). I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Canarie: 24–48 ore lavorative.
- Spagna peninsulare: 2–3 giorni lavorativi.
- Resto dell’Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi.
Tutti gli ordini vengono evasi in modo discreto, con imballaggio neutro e senza riferimenti al contenuto.
4. Costi di spedizione
- Per ordini superiori a 49 EUR: spedizione gratuita (solo Canarie).
- Per ordini inferiori: costo fisso da 3,99 a 7,99 EUR a seconda del peso e della zona.
- I costi vengono calcolati automaticamente al checkout prima della conferma dell’ordine.
5. Tracciabilità
Una volta spedito, riceverai un’email con il numero di tracking e il link al corriere. Puoi verificare lo stato del tuo ordine anche accedendo al tuo account.
6. Ordini danneggiati o smarriti
In caso di danno o perdita durante il trasporto, contatta immediatamente
7. Resi e rimborsi
Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per tutte le condizioni relative a restituzioni e diritto di recesso.
Pagos y Envíos (ES)
1. Métodos de pago aceptados
Para ofrecer comodidad y seguridad, Veluria Intimate acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) a través de pasarelas seguras.
- PayPal – pago rápido con cuenta o tarjeta.
- Transferencia bancaria – disponible bajo solicitud (1–2 días de procesamiento).
Todos los pagos se gestionan mediante plataformas externas certificadas PCI-DSS. Veluria Intimate no almacena ni procesa directamente los datos de las tarjetas.
2. Moneda e impuestos
Todos los precios están expresados en EUR. Las ventas en Canarias incluyen el IGIC (7%). Los envíos a la península o la UE se consideran exportaciones exentas de IVA.
3. Envíos y entregas
Los envíos se realizan desde nuestro almacén logístico en España (DreamLove, Carmona – Sevilla). Plazos estimados:
- Canarias: 24–48 horas laborables.
- Península: 2–3 días laborables.
- Resto de la UE: 3–7 días laborables.
Todos los pedidos se envían en embalaje discreto, sin referencias visibles al contenido.
4. Costes de envío
- Pedidos superiores a 49 EUR: envío gratuito (solo Canarias).
- Pedidos inferiores: tarifa fija entre 3,99 y 7,99 EUR según zona y peso.
- Los costes se calculan automáticamente en el proceso de compra.
5. Seguimiento
Al enviar el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y enlace al transportista. También puedes consultar el estado del pedido en tu cuenta.
6. Daños o pérdidas
Si tu pedido llega dañado o no se entrega, contacta con
7. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra página Resi e Rimborsi para más información sobre devoluciones y derecho de desistimiento.
Ultimo aggiornamento / Última actualización: 28/10/2025