Veluria Intimate — Termini e Condizioni di Vendita / Condiciones Generales de Venta

Termini e Condizioni di Vendita (IT)

1. Generalità

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti offerti da Veluria Intimate attraverso il sito ufficiale. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni qui riportate.

2. Identità del venditore

Veluria Intimate
NIF: Y8858748J
Calle Santiago Cazorla 11, 35290 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas – Islas Canarias (España)
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

3. Prodotti

Tutti i prodotti offerti sono descritti nelle relative schede tecniche. Le immagini sono puramente illustrative; eventuali lievi differenze non alterano la sostanza o la qualità dell’articolo.

4. Prezzi e imposte

I prezzi sono espressi in EUR. Per le vendite alle Isole Canarie si applica l’IGIC (7%). Le spedizioni verso la penisola o l’Unione Europea sono considerate esportazioni esenti da IVA ai sensi della normativa vigente.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al momento dell’acquisto (PayPal, carta di credito, bonifico, ecc.). Le transazioni sono gestite tramite piattaforme sicure esterne; Veluria Intimate non conserva i dati delle carte.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono elaborati dal nostro magazzino logistico (DreamLove España). I tempi di consegna variano in base alla destinazione: normalmente 24–72 ore in Spagna e 3–7 giorni per il resto dell’UE.

7. Diritto di recesso

Il cliente dispone di un periodo di 15 giorni per esercitare il diritto di recesso, ai sensi del Real Decreto Legislativo 1/2007. Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e con confezione originale. Alcuni prodotti (intimo, cosmetici, sex toys aperti) non sono restituibili per motivi igienici. La procedura di reso è descritta nella pagina “Resi e Rimborsi”.

8. Garanzie

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni (salvo diversa indicazione del produttore). In caso di difetto, il cliente deve informare l’assistenza Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. allegando foto o video esplicativi.

9. Responsabilità

Veluria Intimate non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, manomissione o conservazione inadeguata dei prodotti acquistati.

10. Protezione dei dati

I dati personali vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, in base al GDPR e alla legge spagnola LOPDGDD.

11. Legislazione applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà di competenza dei tribunali di Las Palmas de Gran Canaria, salvo diversa previsione di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Condiciones Generales de Venta (ES)

1. Generalidades

Las presentes condiciones regulan la venta online de productos ofrecidos por Veluria Intimate. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente los términos aquí expuestos.

2. Identidad del vendedor

3. Productos

Todos los productos están descritos en sus fichas técnicas. Las imágenes son ilustrativas y pueden mostrar ligeras diferencias sin afectar la calidad o funcionalidad del artículo.

4. Precios e impuestos

Los precios están expresados en EUR. Para Canarias se aplica el IGIC (7%). Los envíos a la península o a la UE se consideran exportaciones exentas de IVA según la normativa vigente.

5. Formas de pago

Los pagos se efectúan mediante las plataformas disponibles (PayPal, tarjeta, transferencia, etc.). Todas las operaciones se procesan a través de pasarelas seguras; Veluria Intimate no almacena datos de tarjetas.

6. Envíos

Los pedidos se preparan en nuestro almacén logístico (DreamLove España). Los plazos habituales son de 24–72 horas en España y de 3–7 días en el resto de la UE.

7. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 15 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Los productos deben devolverse íntegros, sin usar y en su embalaje original. Ciertos artículos (ropa íntima, cosmética, juguetes eróticos abiertos) no son retornables por razones higiénicas. El procedimiento completo está descrito en la página “Resi e Rimborsi”.

8. Garantías

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años. En caso de defecto, contactar con Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. aportando pruebas fotográficas o vídeo.

9. Responsabilidad

Veluria Intimate no se hace responsable de daños derivados del uso indebido o manipulación de los productos adquiridos.

10. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del GDPR y la LOPDGDD.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será competencia de los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria, salvo disposición legal en materia de consumidores.

12. Contacto